Habitat : Infographie sur les grandes tendances de l’expérience client ?
« Plus d’un Français sur deux a acheté des produits d’équipement de l’habitat sur Internet sans l’avoir vu en magasin » Le cahier des tendances réalisé par Oney & CSA en janvier 2016, propose un état des lieux de l’expérience client concernant la consommation des produits d’équipement ; Il ressort de cette étude que si les médias
