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Saint-Gobain est passé du B to B au B to C to B. Le but ! Toucher le client final et prévenir les risques d’ubérisation. Comment ? En recourant au digital ! Le particulier est désormais prescripteur sur les matériaux de construction L’utilisateur final occupe un rôle de plus en plus important pour les dirigeants

Si le digital s’est beaucoup développé en marketing B2C, les derniers chiffres montrent que le marketing B2B est en train de muter dans des secteurs tels que le bâtiment, la banque ou encore l’automobile. Salons, catalogues professionnels, réponses à appel d’offres, publipostage, cohabitent désormais avec les médias en ligne. Les professionnels sont ultra-connectés Une étude

L’emplacement physique reste l’un des principaux critères de choix d’un magasin pour les consommateurs (2ème critère après la qualité des produits pendant l’année, 1er critère de choix durant les vacances). Source : Google consumer surveys, juillet 2017 & février 2018 Leroy Merlin s’est appuyé sur plusieurs leviers digitaux pour augmenter le trafic en magasin : Référencement